Crowne Plaza Cappadocia Nevşehir

Çalışma arkadaşlarımızla ilgili almış olduğumuz tedbirler: 1. Çalışan bütün personeller küresel bir firma olan Ecolab tarafından verilen eğitimleri almış bulunmaktadır. Ayrıca tüm personeller kendi alanlarında sertifikasyonlarını tamamlamış hizmet vermeye hazır durumdadır. 2. Her iş başında düzenli olarak ateş kontrolleri yapılıp, dezenfektanları sıklıkla yapılacaktır. 3. Üniformaları ve koruma ekipmanları standartlara uygun şekilde hazırlanacaktır. 4. Personel alanlarında yeterli sayıda ULV dezenfeksiyon cihazları bulunacaktır. 5. Çalışma alanları sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde hazırlanmıştır. 6. Personellerimiz departmanlarına uygun şekilde koruyucu ekipman kullanarak hizmet vereceklerdir. Check-in ve Check out işlemlerinde alınan önlemler: 1. Misafirlerimizin giriş sırasında ateş ölçümleri yetkili personelimiz tarafından yapılacaktır. 2. Misafirlerimizin vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durumu sadece kendileri ile paylaşıp, aksiyon planımıza uygun şekilde gereken yapılacaktır. 3. Misafirlerimize uygun sosyal mesafeyi koruyacakları şekilde işaretlenmiş bir bekleme alanı sunulmuştur. Ayrıca, konukların uygun sosyal mesafeyi koruması için zemin çıkartmaları kullanılmıştır. 4. Temizlik ürünleri konukların kullanımı için hazır olacaktır. 5. Resepsiyon görevlisi arkadaşlarımız ile misafirlerimiz arasında koruma bariyerleri sayesinde sosyal mesafe sağlanmaktadır. 6. Giriş esnasında ULV dezenfeksiyon cihazları bulunmaktadır. 7. Valeler konukların araçlarına binerken, sürerken ve ayrılırken maske, eldiven ve uzun kollu kıyafetler kullanacaklardır. 8. Misafirler otomatik kapılar veya otel çalışanları tarafından açılan kapılardan otele girmek üzere yönlendirilecekler ve check-in sırasında bagaj prosedürleri ve sosyal mesafe konularında misafirlere rehberlik edilecektir. 9. Konukların giriş ve çıkış esnasında kullandıkları ekipmanlar, kullanımdan sonra dezenfekte edilecektir. 10. Hızlı bir check-out işlemi uygulanarak konuklarımızın bekleme süresini en aza indirilecektir. 11. Sosyal mesafe kuralları uygulanarak misafirlerin check-out işlemleri yapılacaktır. 12. Konukların araçları verilmeden önce araçları havalandırılacak ve dezenfekte edilecektir. Genel alanlarda ve odalarda alınmış önlemler: 1. Genel alanlarda konukların kullanacakları hijyen kitleri bulunmaktadır. 2. Misafirleri sosyal mesafeleri korumaları için yönlendirecek çıkartmalar bulunmaktadır. 3. Odalar tek kullanımlık ekipmanlarla donatılmıştır. 4. Oda içerisinde tek kullanımlık yönlendirme kartları bulunmaktadır. 5. Misafir odalarında, ışık anahtarları ve kapı kolları dahil, en çok dokunulan 10 alanın ekstra dezenfeksiyonu yapılacaktır. 6. Ortak alanların temizlenme sıklığı artırılacaktır. 7. Oda servislerinde yiyecek ve içeceklerin tamamı kapalı servis edilecektir. 8. Tüm genel alanların havalandırmaları düzenli olarak yapılacaktır. 9. Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar 24 saat boş bekletilmektedir. Spa sağlık merkezinde alınmış önlemler: 1. Misafirlerin kullanacakları bütün ekipmanlar tek kullanımlık olacaktır. 2. Islak alanlara girişte dezenfektan havuzu bulunmaktadır. 3. Bütün bölgeler ULV dezenfeksiyon cihazları ile dezenfekte edilmiştir. 4. Sosyal mesafeyi gözeterek yeniden dizayn edilmiş fitness cihazları kullanımınıza hazır olacaktır. 5. Havuz alanında sosyal mesafeyi gözeterek hazırlanmış şezlonglar ve tek kullanımlık havlular bulunmaktadır. Restoranlarımızda alınan önlemler 1. Sosyal mesafe kurallarına uygun uyarıcı yönlendirmeler yapılmıştır. 2. Restoran girişlerinde misafir ateşleri ölçülüp kayıt altına alınmaktadır. 3. Restoran girişlerimizde ULV dezenfeksiyon cihazları mevcuttur. 4. Restoranda verilecek hizmet kişiye özel olacaktır. 5. Misafirlerimizin kullanacakları servis takımları dezenfekte edilip, paketlenmiş şekilde sunulacaktır. 6. Masalar üzerinde kullanılan ortak ürünler tek kullanımlık olacaktır. 7. Servis sonrasında misafirlerin istekleri doğrultusunda hijyen mendilleri ve dezenfektanlar servis edilecektir. Otel ürün tedarik kısmında alınan önlemler: 1. Gelen tedarikçilerimizin uzman kişiler tarafından dezenfektanları yapılıp, ateşleri ölçülüp kayıt altına alınacaktır. 2. Alınan ürünlerin gıda mühendisimiz tarafından tek tek kontrolleri yapılacaktır. Toplantı ve Banket Alanında alınan önlemler: 1. Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafe kurallarına uygun ve kapasite düşürülerek hazırlanmıştır. 2. Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir. 3. Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde ULV dezenfeksiyon cihazları bulunacaktır. 4. Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak düzenlenmiştir.