Double Tree by Hilton Antalya City Centre

Değerli Misafirlerimiz Hizmet Sağlayıcılar olarak hem acenta hem otel ayağında seyahat güvencesi sağlamak adına hepimiz yoğun ve titiz çalışma içerisindeyiz. Hilton Çatısı altında DoubleTree markası olarak 15 Haziran itibari ile başlayacak olan CleanStay programına biz Antalya City Centre ekibi olarak önceden hazırlanmış bulunmaktayız. Pandemi süreci ve sonrasında uygulanacak hijyen uygulamaları aşağıda kısaca ifade edilmiştir. • Otelimiz dahilinde tüm giriş noktalarında Personel , Tedarikçi , Teknik Bakım , Ziyaretçi ve Tüm Misafirlerin vücut sıcaklığı , giriş zamanı sürekli kayıt altında tutulmaktadır. • Restoran , Lobby , Personel Alanları , Asansörler v.b alanlarda sosyal mesafe uyarıları , işaretlendirmeleri ve önlemleri yapılmış ve uygulanmaktadır. • Misafir Genel Alanları , Lobby , Restoran , Misafir Odaları , Kat Ofisleri , Asansörler, Personel Soyunma Odaları , Personel Yemekhanesi gibi bölgelere Zone Shield uygulaması yapılmıştır. Bu uygulama su bazlı nano teknolojik bir Dezenfektan ve Uzun Süreli Kalıcı Koruma Sağlayan Teknolojidir. Zone Shield kesinlikle kimyasal reaksiyon gösteren bir mikrop öldürücü değildir. Aktif maddelerinin atomik yapıları kullanılarak, fiziksel etki edecek şekilde tasarlanmıştır. Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığınca etkinliği onaylanmış , hastane mikrobu dahil her türlü dirençli ve dirençsiz bakteriyi, Covid 19, Sars, Influence HIV, Herpes Simplex Type I gibi virüs türleri ve sayısız diğer mikroorganizmaları “fiziksel olarak” yok eder. • Otelin tüm ortak alanlarda otomatik dezenfektan noktaları mevcuttur. • Hilton çatısı altında DoubleTree markası olarak Digital Key uygulaması kullanarak Check In İşleminde , Asansörden odaya çıkışta ve odaya girişte kart kullanımını ortadan kaldırdık. • Odalarımızda mühürleme işlemi (CleanStay programı dahilinde) yapmaktayız. Odaların temizlik ve ozon ile dezenfeksiyonunu sağladıktan sonra kapı girişlerine mühür (oda temizliğini gösteren QR kodun bulunduğu ve dezenfeksiyondan sonra kimsenin girmemesi için) mahiyetinde sticker yapıştırılmaktadır. • Personelimize Hijyen ve Covid19 ile ilgili eğitimler ve bilgilendirmeler yapılmış ve eğitimlerin sürekli tekrarları yapılmaktadır. Öncelikle çalışanlarımızın sağlığını koruyarak hizmetimizde oluşabilecek unsurları ortadan kaldırdık. • Restoranlarda kullanılan çatal , bıçak v.b ekipmanlar en yüksek hijyenik uygulamadan sonra hijyenik ortamlarda Kraft kağıtlarda misafirlerin kullanımına sunulmaktadır. • Açık Büfe uygulamamızı servis elemanlarımız eşliğinde (en fazla 4 misafir , 4 servis elemanı ile) büfelerden misafirin istediği ürünleri istediği miktarda tabaklanıp , misafirin masasına servis edilmektedir. Kapasitenin yeterli olduğu durumlarda A’la Carte Servis ve Oda Servisi uygulaması yapılmaktadır. Tuz, karabiber gibi sürekli ortak kullanılan ürünler tek kullanım halinde servis edilmektedir. Menülerimiz QR Kod uygulaması çalışması yapmaktayız . Amacımız ortak temas alanlarını minimize edip bulaşma kanallarını en aza ve kontrol edilebilir hale getirmektir. Misafirlerimizin hangi saatte hizmet aldığı , hizmet kim tarafından verildiği , hangi masayı hangi saatte kullandığı gibi tüm bilgiler kayıt altına alınmaktadır. • Genel Alan , Tuvalet ve Asansörlerde sürekli dezenfeksiyon uygulaması ve bunu kayıt altına alınması sağlanmaktadır. Ayrıca Ulv ile kimyasal , Ozon Cihazı ile fiziksel dezenfeksiyon uygulaması yapılmaktadır. • Acil Eylem Planları hazırlanmış ve olası durumlarda uygulanacak işlemler personel ve yönetim ekibimiz tarafından bilinmektedir. Anlaşmalı olduğumuz Hastane ve Pandemi Acil Servisine yakınlığımızdan hızlı bir şekilde önlemimizi ve/ veya tedaviyi gerçekleştirebileceğiz. • Denetim açısından Uluslararası geçerliği olan belgelendirme firmasıyla Güvenli Turizm Sertifikası almak ile ilgili danışmanlık ve denetim çalışmalarımız sürmektedir. • Otelimizde Spa ve Fitness kullanımında saat ve kullanım sayısı sınırlandırması getirerek her kullanım sonrası dezenfeksiyon uygulaması yapılmaktadır. • Havuzlarımız Bakanlıkça belirlenmiş oran ve sıklıkta klorlama yapılmaktadır. Bakanlığın onaylı Laboratuvarlarınca her ay analiz yapılıp havuz alanlarında paylaşılmaktadır. • Mutfaklarımızda sebze ve meyvelerimiz ozon uygulaması yapılarak dezenfekte edilmekte ve en üstün hijyenik ortamlarda gıda üretimi yapılmaktadır. Şahit numunelerimiz alınmakta ve ayda 2 defa spontane yüzey temizliği ve gıda uygunluğu testleri ve analizleri anlaşmalı laboratuvarımız tarafından yapılmaktadır. • Anlaşmalı Pest Kontrol firmamız tarafından ayda iki defa haşere kontrolü ve ilaçlaması yapılmaktadır. • Çevre Mühendisimizin danışmanlığında atık yönetimini ve ayrışımını sürekli ve doğru yapmakta , dünyamızı ve çevremizi korumaya çalışmaktayız. • Otelimize giren tüm yiyecek ve içecek ürünlerinin kontrolleri yapılıp , kayıtları tutularak işletmemize kabul edilmektedir. Bu uygulamalar ışığında 2020 sezonunun siz değerli iş ortaklarımız ile beraber sağlıklı , huzurlu bir sezon olması dileğiyle , iyi çalışmalar dileriz.