Park Dedeman Eskişehir

MERAKLI KAL, HEYECANLI KAL, GÜVENDE KAL! • Şehrin içinde ama şehir kalabalığından izole, • Trafik ve kalabalık ortamlara girmeden şehir giriş ve çıkışlarına bağlanabilme olanağı, • Etrafı açık olması sayesi ile sürekli doğal hava akışı, • Yüksek kapasiteli açık otopark, • Tüm odalarda toz ve virüs barındırmayan parke zemin, • Klima sistemlerinde sürekli olarak dışardan temiz hava kullanımı, • Konaklama sektöründe 50 yılı aşkın deneyime sahip Dedeman Otellerinin belirlemiş olduğu kurumsal standartlar ile gerekli tedbirlerin alınması, Manifestoyu incelemek için lütfen bu linki inceleyiniz: https://www.dedeman.com/_FILES/Contents/3493/ddh_dedemanda_saglikli_kal.pdf 50 yılı aşkın bir süredir Dedeman markası sadece misafirperverlikle değil aynı zamanda özen, temizlik ve kalite ile birlikte anılan bir marka oldu. Bu sorumlulukla Covid-19 salgınının başından itibaren gerekli tüm aksiyonları hızla aldık. Hem misafirlerimizin hem de çalışanlarımızın sağlığını ön planda tutarak, devletimizin ve ilgili kurumların yönlendirmeleri dahilinde adımlarımızı attık. Bugün yaşadığımız koşullar, daha da fazlasını yapmamızı ve yüksek standartlarımızı “Yeni Normal”e göre yeniden tanımlamamızı gerektiriyor. Geleneksel Dedeman Misafirperverliği ile sağlıkla ve güvenle buluşabilmemiz için her şeyi düşündük. Bu kapsamda tüm otellerimizde Güvende Kal manifestomuzu hayata geçiriyor; her koşulda, herkes için sağlıklı ve güvenli bir konaklama deneyimi taahhüt ediyoruz. Oluşturduğumuz yeni hijyen standartları protokolümüz, Güvende Kal ile her zamanki gibi tüm misafirlerimizin mutlak bir güven duygusuyla geleceği ve kendini evinde hissedeceği bir adres olmayı sürdüreceğiz. 1- Otellerimizde gereken hijyenik şartların sağlanmasına yönelik dezenfeksiyon işlemleri özelinde aldığımız önlemler: • Tüm otellerimizin misafir odaları, restoran ve barları, SPA ve ıslak alanlar, genel alanlar, toplantı odaları, kongre ve banket salonları, mutfaklar, personel kullanım alanları, ofisler, depolarımız ve diğer tüm misafir alanları detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzemeler ile dezenfekte edilmektedir. • Genel alanlar, ozon cihazları ve sisleme makineleriyle düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. • Otellerimizde oluşturduğumuz dezenfeksiyon ekiplerimizle,tüm alanlarda düzenli kontrol ve çalışmalar yapılmaktadır. 2- Siz değerli konuklarımızın, otellerimizin her alanında sağlığınızın korunduğundan emin olabilmeniz için aldığımız tedbirler: • Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan Diversey firması ile çalışılmaktadır. • Diversey tarafından periyodik olarak çalışanlarımıza detaylı eğitimler verilerek, çalışanlarımızın sertifika alması sağlanmaktadır. • Temizlik işlemleri, her alan için yönetmeliğe uygun malzeme ve ekipmanlar ile gerçekleştirilmektedir. • Tüm genel alanlar düzenli olarak havalandırılmaktadır. Genel alanlarda ve tuvaletlerde devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetler ile asansörler, asansör butonları ve tırabzanların temizliğine büyük özen gösterilmekte; su ve deterjanla yapılan temizlik sonrası özel dezenfeksiyon ürünleri kullanılmaktadır. • Tüm genel alanlarımızda, merkezi noktalar belirlenerek sensörlü el dezenfeksiyon üniteleri eklenmiştir. 3- Siz değerli konuklarımızın, otellerimizin her alanında sağlığınızın korunduğundan emin olabilmeniz için aldığımız tedbirler: • Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişinin kullanabileceği şekilde sınırlandırılmıştır. • Tüm ortak kullanım alanları ve genel alanlardaki oturma grupları sosyal mesafe dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir. • Tüm ortak alanlara eklenen sosyal mesafe uyarıcı şeritlerle ve yönlendirmeler ile misafirlerimizin genel kurallara dikkat etmeleri sağlanmaktadır. • Temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları sıklaştırılarak, detaylı kontroller ile denetlenmektedir. • Temizlik uygulamalarımız, kullan at ürünler ile devam ettirilmektedir. • Otellerimizin tüm kapalı alanlarında bulunan havalandırma sistemleri ve klimalar, sıklıkla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir. 4- Otellerimize giriş yaptığınız ilk andan itibaren, sağlığınızın güvende olduğunu bilmek bizim için çok önemli. İşte bunun için aldığımız önlemler: • Tüm misafirlerimizin girişleri sırasında ateş ölçümleri yetkili personelimiz tarafından yapılmakta, vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durum sadece misafir ile paylaşılıp, eylem planımıza uygun şekilde gereken yapılmaktadır. • Otellerimize giriş - çıkış anlarında yoğunluğu önlemek amacıyla, uygun sosyal mesafeyi sağlayacak yönlendirmeler gerekli alanlara yerleştirilmiştir. 5- Otellerimize giriş yaptığınız ilk andan itibaren, sağlığınızın güvende olduğunu bilmek bizim için çok önemli. İşte bunun için aldığımız önlemler: • Check in - check out süreçlerinde temas edilecek ürünler minimum seviyeye indirilmiş olup, tüm ürünler steril hale getirildikten sonra sunulmaktadır. • Resepsiyonistlerimiz ile misafirlerimiz arasında koruma bariyerleri sayesinde sosyal mesafe sağlanmaktadır. • Temassız ödeme yapabilmeniz için pos makinelerimiz kolay ulaşabileceğiniz şekilde konumlandırılmış ve her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir. • İhtiyacınız olması durumunda steril maske ve dezenfekte mendil temini için Resepsiyon ekibimiz size yardımcı olacaktır. 6- Konaklamanız boyunca, gerekli hijyenik şartların sağlanması için odalarımıza yönelik uygulamalar: • Oda temizliğinde çalışan kat görevlisi personel ve idarecilerimiz, maskeler ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır. • Her odanın temizliği sonrasında ve diğer odanın temizliğine geçmeden önce; el hijyeni, yıkama ve dezenfektan ile sağlanarak; yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri kullanılmaktadır. • Oda temizliğinde, etkili fakat sağlığa zararlı olmayacak ölçüde dezenfektan ürünleri kullanılmaktadır. • Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar 24 saat boş bekletilmektedir. • Rutin temizlik sonrasında odalarımız ozonlama ya da sisleme ile dezenfekte edilmektedir. • Kullanılan tüm tekstil ürünleri ve havlular, 60 derece ve üzerindeki ısıda yeterli sürelerde yıkanmaktadır. • İsteyen misafirlerimiz için tek kullanımlık ürünler seçili otellerimizde hazır bulundurulmaktadır. • Odalarımızdaki fazla yastıklarımız, konuklarımız için sterilize edilmiş torbalarda dolap içerisinde muhafaza edilmektedir. 7- Otellerimizin her alanında aynı güveni hissetmeniz için restaurant ve barlarımız için aldığımız tedbirler: • Tüm restaurant ve barlarımızda, misafir oturma alanlarımız, sosyal mesafeyi koruyacak şekilde yeniden düzenlenmiştir. • Yiyecek ve içecek ünitelerimizde, Sağlık Bakanlığı’nca belirlenen hijyen standartları uygulanmaktadır. • Tüm yiyecek ve içecek alanlarımızda misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır. • Yiyecek ve içecek servis malzemelerimizin hazırlanması ve sunulmasında yüksek hijyen standartları uygulanırken, servis standartlarımız minimum temas prensibiyle yeniden düzenlenmiştir. 8- Otellerimizin her alanında aynı güveni hissetmeniz için restaurant ve barlarımız için aldığımız tedbirler: • Ortak kullanımı olabilecek ürünlerin birçoğu, tek kullanımlık porsiyon ürünler ile değiştirilmiştir. • Porselen ve metal servis ekipmanları yerine misafirlerimizin tercihi doğrultusunda tek kullanımlık servis malzemeleri sunulabilmektedir. • Kahvaltı hizmetimiz belirli bir süre A La Carte olarak sunulabilecektir. • Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği servislerinden sonra tüm yiyecek içecek alanları, masalar ve sandalyeler yeniden dezenfekte edilerek hijyen sağlanmaktadır. 9- Dinlenme ve ıslak alanlarımızda siz değerli misafirlerimiz için almış olduğumuz önlemler: • Spa, hamam, buhar odası gibi alanlarımız sizlere daha hijyenik bir ortam sunmak için randevulu ve düşük kullanım kapasiteli olarak hizmet verecektir. • Fitness alanlarında bulunan spor aletlerinin ve teçhizatların yerleri gerekli sosyal mesafe kurallarınca tekrar düzenlenmiştir ve belirli noktalarda el dezenfektan istasyonları kurulmuştur. • Masaj odalarında terapistler maske ile hizmet vermekte ve odalar her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir. 10- Toplantı ve banket organizasyonlarının gerçekleştirilmesine yönelik aldığımız tedbirler: • Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafe prensibiyle yeniden düzenlenmiş olup, kapasiteler yarıya indirilmiştir. • Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir. • Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır. • Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak yeniden düzenlenmiştir. 11- Konaklamanız boyunca sizlere, Geleneksel Dedeman Misafirperverliği ile hizmet verecek tüm çalışma arkadaşlarımıza yönelik aldığımız tedbir ve uygulamalar: • Tüm ekip arkadaşlarımıza Covid-19 Pandemisi ile ilgili uyulması gereken kurallar hakkında gereken eğitimler detaylı biçimde verilmekle birlikte, düzenli olarak denetlemeler yapılmaktadır. • Görevlerine başlamadan önce tüm çalışanlarımızın ateş ölçümleri yapılmakta, herhangi bir hastalık belirtisi durumunda, işbaşı yapmamaları sağlanmaktadır. • Üniformalarımızın temizliği 60 derece ve üzeri sıcaklıkta gerçekleştirilmekte ve sıklıkla değişimleri yapılmaktadır. • Tüm misafir alanlarımızda olduğu gibi, personel alanlarımızda da yeterli sayıda el dezenfektanı bulundurulmakta ve takibi titizlikle gerçekleştirilmektedir. • Çalışma alanlarımız sosyal mesafe kurallarını sağlayacak biçimde yeniden düzenlenmiştir. • Hem konuklarımızın hem de çalışanlarımızın sağlığı için, tüm ekip arkadaşlarımıza görev sırasında maske kullanımı zorunlu hale getirilmiştir.